Vážený uživateli,
děkujeme, že navštěvujete náš eshop. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Na této stránce se dozvíte, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme a chráníme Vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, včetně GDPR (Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679).
1. Kdo je správcem vašich osobních údajů?
Správcem Vašich osobních údajů je [Název společnosti], se sídlem [adresa společnosti], IČO: [IČO], zapsaná v [relevantní rejstřík]. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu: [kontakt@eshop.cz].
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
V závislosti na tom, jakým způsobem naše služby využíváte, zpracováváme různé kategorie osobních údajů, které mohou zahrnovat:
- Identifikační údaje (např. jméno, příjmení, adresa)
- Kontaktní údaje (např. e-mail, telefonní číslo)
- Údaje o platbách (např. platební karta, fakturační údaje)
- Údaje o využívání našich služeb (např. historie objednávek, preferované produkty)
- Technické údaje (např. IP adresa, typ prohlížeče, cookies)
3. Proč zpracováváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- Plnění smlouvy o koupi zboží nebo služby (realizace objednávky)
- Zajištění komunikace v rámci zákaznické podpory
- Vykonávání našich právních povinností, např. daňových povinností
- Zlepšení uživatelské zkušenosti na našem webu, analýza chování návštěvníků a marketingových aktivit
- Poskytování personalizovaných nabídek a služeb
4. Kdo má přístup k Vašim osobním údajům?
Vaše údaje mohou být předávány pouze třetím stranám, které jsou nezbytné pro plnění našich služeb, např. doručovatelům zboží, zpracovatelům plateb, externím marketingovým agenturám, a to vždy v souladu s našimi bezpečnostními opatřeními.
5. Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo dokud nevyprší lhůty stanovené právními předpisy (např. daňové či účetní povinnosti).
6. Jaká jsou Vaše práva?
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k Vašim osobním údajům
- Právo na opravu nesprávných nebo neúplných údajů
- Právo na vymazání osobních údajů (pokud není v rozporu s jinými právními povinnostmi)
- Právo na omezení zpracování údajů
- Právo vznést námitky proti zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na [kontakt@eshop.cz].
7. Cookies a podobné technologie
Pro zajištění správného fungování našich webových stránek a pro zlepšení uživatelské zkušenosti používáme soubory cookies a podobné technologie. Můžete si vybrat, jaké cookies chcete povolit, prostřednictvím našeho cookie banneru, který se zobrazuje při návštěvě našeho webu.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na Vašem zařízení při návštěvě webových stránek. Tyto soubory pomáhají našim stránkám rozpoznat Vaše zařízení, zapamatovat si Vaše preference a poskytovat Vám relevantní obsah a nabídky.
Jaké cookies používáme?
- Nezbytné cookies – Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování našich stránek (např. pro nákupní košík, přihlášení do uživatelského účtu).
- Analytické cookies – Tyto cookies nám pomáhají analyzovat návštěvnost a chování uživatelů na webu pro zlepšení našich služeb.
- Marketingové cookies – Tyto cookies se používají pro personalizovanou reklamu a komunikaci s uživateli.
Pro více informací o cookies si přečtěte naši [Politiku cookies].
8. Souhlas se zpracováním údajů
Pokud nám udělíte souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, například při registraci na našich stránkách, poskytnutí souhlasu se zasíláním marketingových materiálů nebo jinými způsoby, tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Pro další informace nás neváhejte kontaktovat na [kontakt@eshop.cz].
Děkujeme, že nám důvěřujete při správě Vašich osobních údajů. Vždy se budeme snažit zajistit jejich maximální ochranu a bezpečnost.